TRY AT HOME
PROVALO A CASA TUA
INDOSSALO, PROVALO POI DECIDI
La nostra formula esclusiva Try at Home ti permette di acquistare un orologio Mark & Mors, riceverlo a casa, indossarlo e provarlo per qualche giorno, vivendo l’esperienza reale nel polso.
È il modo più trasparente, sicuro e premium per scegliere il tuo prossimo segnatempo.
COME FUNZIONA?
ORDINA E PROVA L'OROLOGIO
Acquista normalmente sul sito pagando l’intero importo, scegliendo l’opzione Try at Home dal menù “Modalità di Acquisto“.
L’orologio viene spedito in confezione sigillata con tutti gli accessori.
Dal momento in cui lo ricevi puoi:
- indossarlo
- valutarne peso, comfort ed estetica
- capire se si integra con il tuo stile
È una prova reale nella tua quotidianità, senza pressioni e senza rischi.
RESTITUZIONE
Scegli se restituire il prodotto:
1. Deve rientrare presso il nostro centro logistico entro 14 giorni dalla consegna.
2. L’orologio deve essere integro, non utilizzato in modo usurante, privo di graffi o segni, in condizioni pari al nuovo.
3. Devono essere presenti tutti gli accessori, pellicole, cinturini, scatola originale, garanzia e manuali.
SEI TU A DECIDERE
RITIRO IN SEDE
Al rientro, il notro team effettua una verifica approfondita:
- stato estetico
- integrità dei materiali
- corretto funzionamento
- presenza completa degli accessori
RIMBORSO
Se il prodotto risulta immacolato e conforme alle condizioni Try at Home, il rimborso verrà emesso entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato. Se il prodotto presenta danni, mancanze o segni di usura, potrà essere:
- rifiutato
- oppure viene applicata una trattenuta proporzionata al valore del danno (come previato dal Codice del Consumo)
TERMINI LEGALI TRY AT HOME
La spedizione iniziale è gratuita.
- Il reso è a carico del clienter oppure gestito tramite nostra etichetta di rientro (se prevista, specificare):
“il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente.”
Per trasparenza e tutela reciproca, ecco i punti legali da includere:
- Il cliente effettua un acquisto reale, non un noleggio: il pagamento completo è richiesto al momento dell’ordine.
- Il cliente ha diritto di provare l’orologio esclusivamente per valutarne l’estetica e comfort, senza utilizzi che possano comprometterlo.
- L’orologio deve rientrare in condizioni pari al nuovo. Segni, graffi, cinturini deformati o danni annullano il diritto al rimborso.
- Il diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005) rimane valido, ma è previsto un diminuito valore se il bene viene utilizzato oltre la normale prova.
- La finestra temporale Try at Home è limitata a 14 giorni dalla consegna, mentre la richiesta di reso deve essere comunicata prima della spedizione di rientro.
- Il rimborso può essere trattenuto o ridotto se:
- mancano accessori
- il prodotto non è più rivendibile come nuovo
- il packaging è danneggiato
- il cliente è responsabile della spedizione di ritorno fino all’arrivo presso i nostri magazzini.
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SPEDIZIONE GRATUITA
La spedizione è gratuita per
tutti gli ordini sopra i 100€
RESO GRATUITO
Reso gratuito entro
14 giorni dalla ricezione
GARANZIA 24 MESI
Copertura estesa su
tutte le parti meccaniche
PAGAMENTI SICURI
Transazioni sicure con carte di credito
e i principali metodi di pagamento